Общи условия
Условията, при които ползваш сайта и купуваш от него. Написани четимо, доколкото е възможно.
Последна актуализация: 21 август 2026 г.
01Кои сме ние
Сайтът zark.keepitsecret.eu се поддържа от [Име на фирмата ООД], ЕИК [ЕИК/БУЛСТАТ], със седалище и адрес на управление [адрес на управление], представлявано от [управител].
Контакт: info@zark.keepitsecret.eu, +359 888 123 456.
02Предмет
Тези общи условия уреждат отношенията между нас и всяко лице, което използва сайта или прави поръчка през него. С поставянето на поръчка потвърждаваш, че си се запознал с условията и ги приемаш.
03Поръчка и сключване на договора
Поръчката се смята за приета в момента, в който получиш от нас потвърждение по имейл. До този момент имаме право да откажем поръчка — например при изчерпана наличност или очевидна грешка в цената.
Задължаваш се да предоставиш верни данни за контакт и доставка. Не носим отговорност за забавяне, причинено от грешен адрес или недостъпен телефон.
04Цени
Всички цени са в евро с включен ДДС. Запазваме си правото да променяме цените по всяко време, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
При очевидна техническа грешка в цената имаме право да откажем изпълнението, като те уведомим и възстановим платената сума в пълен размер.
05Доставка, връщане и гаранция
Условията за доставка са описани в страница Доставка, за връщане — в Връщане и рекламации, а за гаранционното обслужване — в Гаранция. Тези страници са неразделна част от настоящите общи условия.
06Интелектуална собственост
Съдържанието на сайта — текстове, изображения, лога и оформление — е защитено. Не можеш да го копираш или използваш с търговска цел без наше писмено съгласие.
Всички споменати марки и имена на продукти са собственост на съответните им притежатели и се използват единствено за обозначаване на предлаганите продукти.
07Отговорност
Полагаме усилия информацията в сайта да е точна и актуална, но не гарантираме, че е напълно свободна от грешки. Не носим отговорност за вреди, произтекли от невъзможност за достъп до сайта по причини извън нашия контрол.
08Спорове
Стремим се да решаваме всеки спор чрез разговор. Ако това не се получи, спорът се решава по реда на българското законодателство.
Като потребител имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на потребителите, както и да използваш платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове.
09Промени в условията
Можем да актуализираме тези условия. Валидна е версията, публикувана в сайта към момента на поръчката. Съществените промени обявяваме на видно място.